Portrait: Willem Van Leest

Nous parlons avec Willem Van Leest, qui a été promu Manager du Département des Projets l’année dernière. 

Un manager qui connaît son affaire 

En 2003, après sa formation en informatique à Hogeschool Eindhoven, Willem a commencé sa carrière comme programmeur chez Aucxis. Sa réflexion axée sur les solutions lui a permis de devenir analyste commercial et chef de projet. Après presque 20 ans d’expérience pratique dans les différents aspects du développement de projets dans les unités d’affaires E-Trade et RFID, Willem était la personne idéale pour diriger le Département des Projets au sein de notre entreprise en plein essor. 

Tout commence par la clarté 

Lorsqu’on lui demande de décrire sa nouvelle fonction, Willem répond : « Le défi le plus important pour un chef de projet est de lancer un projet en respectant le budget et la période de temps prédéfinie. Ma tâche en tant que Manager du Département des Projets consiste à superviser les chefs de projet et à observer s’ils respectent les accords conclus avec le client pour atteindre cet objectif. Il va sans dire que tout commence par une description claire de tous les processus et tâches. Lors de l’évaluation du projet, tous les aspects réussis et moins réussis sont discutés et traités afin d’en tenir compte pour les projets futurs. »  

Il poursuit : « Comme Aucxis a commencé le processus pour obtenir le certificat ISO-9001, toutes les procédures sont encore optimisées. En plus, l’uniformisation se traduira par des méthodes de travail encore plus efficaces. » 

Le travail d’équipe et des relations agréables avec les clients 

La diversité des projets partout dans le monde, mais surtout les bonnes relations avec les collègues et les clients lui donnent la plus grande satisfaction. Il explique : « J’aime travailler avec un groupe de collègues motivés qui poursuivent le même objectif. Aucxis offre un environnement de travail agréable, ce qui profite également à nos clients. Et un client satisfait, c’est l’objectif final de toutes nos activités. » 

L’humour joue un rôle important dans la communication de Willem. Il est absolument impossible de ne pas rire de ses bonnes réparties. Ceci, en combinaison avec sa personnalité captivante, sert de liaison, aussi avec les clients. Il nous dit : « C’est très agréable de recevoir un message WhatsApp d’un client d’Écosse pendant le week-end sur le match de football ‘Pays-Bas-Écosse’ de cette soirée. C’est dans ma nature de nouer des amitiés, ce qui conduit à des relations agréables avec les clients, qui peuvent endurer même des situations difficiles. Car évidemment, un problème inattendu peut toujours survenir et les relations sont mises à l’épreuve. » Willem se retrouve complètement dans l’approche philosophique : « Si tu es bon pour les gens, ils sont bons en retour ». « Bien que parfois il y ait une exception», dit-il en riant. 

La paternité et des activités en solo 

Pour Willem, la paternité est aujourd’hui au cœur de son existence. Il est un père de famille et apprécie énormément les moments père-fille qu’il passe avec Lieke, onze ans. Ils aiment aller au cinéma, faire de la pâtisserie et nager. Willem aime aussi faire du vélo, visiter des festivals et jouer de la guitare acoustique et électrique.