Portret: Willem Van Leest

We praten met Willem Van Leest, die vorig jaar promoveerde tot Manager Project Department. 

Een manager die van wanten weet 

Na een opleiding informatica in de Hogeschool van Eindhoven belandde Willem al snel bij Aucxis waar hij in 2003 zijn carrière startte als programmeur. Met de gave van zeer oplossingsgericht te kunnen denken, ontwikkelde hij zich verder tot business analist en projectmanager. Na bijna 20 jaar praktische ervaring in de diverse aspecten van projectuitwerking in zowel de E-Trade als RFID business units, was Willem de uitgelezen persoon om de afdeling Projects binnen ons boomende bedrijf te leiden. 

Alles begint met duidelijkheid 

Op de vraag om zijn nieuwe functie kort te omschrijven, antwoordt Willem: “De belangrijkste uitdaging voor een projectmanager is een project binnen het budget en binnen de vooropgestelde termijn te kunnen opstarten. Als Manager Project Department is het mijn taak om hem te gidsen en op te volgen of hij alle afspraken correct uitvoert om deze doelstelling te verwezenlijken. Het spreekt vanzelf dat alles begint met een duidelijke omschrijving van alle processen en taken. Tijdens de projectevaluatie worden vervolgens alle geslaagde en minder geslaagde aspecten besproken en verwerkt naar toekomstige projecten toe.”  

Hij vervolgt: “Nu Aucxis een traject is opgestart om het ISO-9001-certificaat te behalen, worden alle procedures met veel aandacht verder geoptimaliseerd. Doorgedreven uniformiteit zal bovendien zeker leiden tot een nog efficiëntere manier van werken.” 

Teamwork en aangename klantenrelaties 

Willem vindt alle voldoening in zijn job door de diversiteit in projecten in binnen- en buitenland, maar vooral in zijn relaties met collega’s en klanten. Hij licht toe: “Samen met een groep gemotiveerde collega’s hetzelfde doel nastreven vind ik heerlijk. Er heerst een fijne werksfeer bij Aucxis die zeker ook onze klanten ten goede komt. En een tevreden klant, dat is het einddoel van al onze activiteiten.” 

Humor speelt een belangrijke rol in de communicatie van Willem. Het is absoluut onmogelijk om niet te lachen met zijn gevatte opmerkingen. Met zijn innemende persoonlijkheid fungeert dit absoluut als bindmiddel, ook naar klanten toe. Hij vertelt: “Wanneer je van een klant uit Schotland in een weekend een prettig Whatsapp-berichtje krijgt over de voetbalmatch “Nederland-Schotland” van die avond, is dat superfijn. Het zit in mijn natuur om vriendschappelijke banden te smeden; van daaruit ontstaan aangename klantrelaties die ook lastige situaties doorstaan. Want uiteraard kan er altijd een onvoorzien probleem optreden en worden relaties op de proef gesteld.” Willem vindt zich dan ook helemaal terug in de filosofische benadering: “Wie goed doet, goed ontmoet.” “Al zit er soms wel eens een buitenbeentje tussen”, lacht hij. 

Vaderschap en solo-activiteiten 

Voor Willem vormt het vaderschap vandaag de kern van zijn bestaan. Hij is een family man en geniet enorm van de vader-dochtertijd die hij doorbrengt met Lieke, elf jaar. Hun gezamenlijke activiteiten zijn onder meer samen naar de bioscoop gaan, bakken en zwemmen. Ontspanning vindt hij verder op de koersfiets, tijdens een festivalbezoek en in het spelen op zijn akoestische en elektrische gitaar.